TÉRMINOS Y CONDICIONES USUARIOS ARRENDATARIOS

Antes de utilizar MOPI señor Usuario Arrendatario, por favor lea los presentes Términos y Condiciones con atención, ya que todo “Usuario Arrendatario” se regirá por los mismos.

Los usuarios Arrendatarios aceptan que los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen y   extinguen todos los borradores, acuerdos, arreglos y entendimientos anteriores entre las mismas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto. En estos Términos y Condiciones, las palabras “incluyendo” e “incluir” significan “incluyendo, pero sin  limitarse a”.

1. ASPECTOS GENERALES

MOPI es una sociedad por acciones simplificadas constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT No. 901816747-4, con domicilio en la ciudad de Medellín., quien para los efectos de los presentes Términos y Condiciones se denominará MOPI.

2. DEFINICIONES

2.1. Datos Personales. Toda aquella información asociada a una persona y que permite su identificación

2.2. MOPI. Plataforma virtual compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web por medio de la cual Usuarios Arrendatarios se contactan con Usuarios Arrendadores de vehículos con conductor registrados en MOPI – DRIVERS facilitando el arrendamiento de vehículos a través de esta herramienta tecnológica.  MOPI, permite a los Usuarios Arrendatarios, seleccionar rutas y cantidad de viajes deseados, determinando una tarifa concreta, para utilizar en un tiempo determinado (en adelante “La suscripción”). MOPI de forma directa y/o a través de un tercero facilita la gestión de pagos entre Usuario Arrendatario y Usuario Arrendador de MOPI – DRIVER. Es decir, MOPI actúa como intermediario, permitiendo el contacto entre Usuarios Arrendatarios registrados en MOPI y Usuarios Arrendadores registrados en MOPI – DRIVER.

2.3. Usuarios Arrendatarios: Entiéndase para efectos de los presentes términos y condiciones que este se refiere a las personas que utilizan la aplicación móvil y/o la plataforma web, en la búsqueda por arrendar vehículos con conductor.

2.3.1. Usuarios Arrendadores.  Aquellos que ofrecen sus vehículos para arrendamiento a través de la aplicación Mopi – Driver.

2.3.2. Usuarios: Usuarios Arrendatarios y Usuarios Arrendadores en conjunto.

2.4. Aviso de privacidad. Comunicación verbal, escrita, documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que se pone a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

2.5. “Suscripción”: Para efecto de estos Términos y condiciones la suscripción se refiere al pago que efectúa el Usuario Arrendatario en favor de MOPI, con el ánimo de acceder a los servicios que presta la misma (especificados en el presente documento – intermediación tecnológica), acordando pagar a esta última un monto periódico (cargos) correspondiente a un porcentaje del valor total calculado por MOPI.

2.6. Valor Total: Es la suma de dinero total que pagará el Usuarío arrendatario al presionar el botón “suscribirme” que no solo incluirá el costo de la suscripción en favor de MOPI, sino también los cánones de arrendamiento de vehículos con conductor a favor de los Usuarios Arrendadores; valor total determinado en función del número de viajes, trayectos, distancias y periodo de vigencia seleccionado por el Usuario Arrendatario.

2.7. Balance (planifica tus rutas): es la sección en la que se visualiza el valor total dispuesto por los Usuarios Arrendatarios transcrito en número de viajes disponibles de acuerdo a las rutas seleccionadas, que irá reduciendo en tanto se perfeccionen los contratos de arrendamiento con los Usuarios Arrendadores (utilizados).

3. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga MOPI a los Usuarios Arrendatarios para que éstos ingresen a MOPI, se contacten, gestionen y realicen transacciones para el arrendamiento vehículos con conductor con Usuarios Arrendadores de MOPI – DIVER, gracias a la intermediación tecnológica que ofrece la aplicación.

4. AMBITO DE APLICACIÓN

Los Términos y Condiciones son aplicables para todos los Usuarios Arrendatarios de MOPI.

5. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario Arrendatario, al momento de registrarse en MOPI, voluntariamente acepta de manera previa, expresa e informada el contenido de los presentes Términos y Condiciones en su totalidad, por lo cual, se obliga irrevocablemente a éstos.

La aceptación podrá ser expresa o de tácita. Expresa, cuando acepten las condiciones en MOPI. Tácita por el solo acceso a MOPI.

Si los Usuarios Arrendatarios eligen y utilizan los Servicios de  MOPI, se considerará que  han leído, conocido y aceptado todos y cada uno de los Términos y Condiciones  establecidos en este documento, y que han acordado que los presentes Términos y Condiciones son legalmente vinculantes para los Usuarios Arrendatarios y la Compañía., por ello los observarán y atenderán de buena fe al utilizar MOPI.

El no leer los presentes Términos y Condiciones no eximirá a ningún Usuario Arrendatario de su cumplimiento.

El Usuario Arrendatario que acepta los presentes Términos y Condiciones declara y garantiza ser quien hará uso de la Plataforma.

Todos los Usuarios Arrendatarios aceptan que estos Terminos y condiciones están sujetos a modificaciones, en cualquier momento, como resultado de ajustes a las políticas comerciales de MOPI y a discreción de este, de modo que ciertas partes podrán ser sustituidos por avisos legales, términos o requerimientos más actualizados, que podrán ser notificados, especificados o integrados en la página web y/o en  MOPI. Los avisos, términos o requisitos actualizados comenzarán a regir a partir de la publicación o notificación de dichas actualizaciones por parte de la  MOPI. En virtud de lo anterior, los Usuarios Arrendatarios deben visitar frecuentemente la página web y/o la aplicación de MOPI para mantenerse al tanto de los Términos y condiciones vigentes, comprometiéndose irrevocablemente a conocer, cumplir y respetar los mismos.

6. DE LOS SERVICIOS Y EL FUNCIONAMIENTO:

6.1. MOPI permite a los Usuarios Arrendatarios para entrar en contacto con Usuarios Arrendadores registrados en MOPI – DIVER a los cuales indicarán sus necesidades para que éstos últimos les concedan el uso, goce, tenencia, plena disposición y control operativo de un Vehículo en los términos que acuerden. Lo anterior, con base en sus necesidades y disposición de la tenencia del bien durante la vigencia del contrato en cabeza del Usuario Arrendatario y, atendiendo la legislación y/o la regulación vigente en Colombia

6.2. MOPI como prestador de un servicio de intermediación tecnológica de intercambio de información, pone a disposición de los Usuarios Arrendatarios funcionalidades y/o herramientas tecnológicas dentro de la plataforma que buscan ayudar/facilitar el contacto, así como mejorar dicha experiencia.

6.3. MOPI se encuentra disponible para Usuarios Arrendatarios que deseen conectarse y usarla desde Colombia, permitiendo conectar Usuarios Arrendatarios y Usuarios Arrendadores de vehículo con conductor a través del acceso a la plataforma tecnológica (Mopi & Mopi – Driver)

6.4. MOPI COLOMBIA S.A.S cuenta con dos aplicaciones, cada una con sus propias particularidades de acuerdo al Rol que seleccionen los usuarios al momento de registrarse. MOPI, es la aplicación diseñada para los “Usuarios Arrendatarios” que permitirá a los mismos la búsqueda de vehículos en arrendamiento de acuerdo con sus necesidades, es decir, a efectos de buscar que un “Usuario Arrendador” ponga a su disposición vehículos para su uso, goce, tenencia y control operativo en los términos acordados entre sí. Mopi – Driver por su parte, es la aplicación destinada a los “Usuarios Arrendadores” que permite a los mismos verificar las ofertas de canon de los arrendatarios y aceptar la o las mismas.

6.5. Las dos aplicaciones se integran en aras de que los Usuarios Arrendadores y Arrendatarios puedan ponerse en contacto entre sí y celebrar contratos de arrendamiento de vehículo con conductor.

6.6. MOPI como herramienta tecnológica, permitirá calcular el valor de los canones de arrendamiento de acuerdo al número de viajes y trayectos seleccionados, permitiendo a los arrendatarios elegir y ofertar a los Usuarios Arrendadores a través de la plataforma una tarifa fija de acuerdo a la distancia a recorrer por viaje.

6.7. El usuario Arrendador, podrá a través de Mopi – Driver conocer las ofertas existentes frente al arrendamiento de vehículo por parte de los arrendatarios y poner a disposición de los mismos su vehículo para que puedan seleccionar y aceptar el mismo

6.8. Una vez un Usuario Arrendador acepte la oferta del Usuario Arrendatario, estos segundos, recibirán una notificación indicando “Se te ha asignado un vehículo”.

6.9. Los Usuarios Arrendatarios podrán verificar el estado de ejecución del contrato de arrendamiento de vehículo en MOPI (ubicación del vehículo en tiempo real).

6.10. La relación entre usuarios culmina cuando el Usuario Arrendatario descienda del vehículo tras el cumplimiento de las condiciones organizadas y planeadas entre el Usuario Arrendatario y el Usuario Arrendador Propuesto.

6.11. Por seguridad MOPI crea y pone a disposición de los Usuarios Arrendatarios un código de 4 dígitos, que pueden intercambiar entre usuarios en aras de que este pueda verficar que en efecto se trata del usuario Arrendador registrado y con quien concretó el contrato de arrendamiento respectivo.

6.12. MOPI piensa en la seguridad de sus Usuarias mujeres, permitiendo por ello a las Usuarias arrendatarias seleccionar cuando así lo deseen, que MOPI busque preferentemente Usuarias Arrendatarias mujeres; esta preferencia se aplicará automáticamente al algoritmo de búsqueda, sin embargo, en caso de no existir disponibilidad de usuarias arrendatarias mujeres dentro de un rango de tiempo razonable y definido por MOPI y en aras de no afectar la disponibilidad del servicio, se podrá asignar un Vehículo con conductor hombre para cumplir con el servicio requerido, caso en el cual se notificara a la Usuaria Arrendataria de tal novedad.

7. ACUERDOS Y DECLARACIONES SOBRE MOPI.

7.1. MOPI funge como intermediaria, en aras de permitir el intercambio de información entre usuarios que accedan a MOPI  & MOPI – DRIVER, permitiendo y facilitando que los mismos se conecten entre sí.

7.2. Los Usuarios Arrendatarios reconocen que MOPI no presta servicios de transporte, arrendamiento, movilidad o cualquier otro relacionado, que tampoco opera como una compañía de movilidad, ni de arrendamiento de bienes ni servicios, ni funciona como una empresa de transportes.

7.3.  Que la Compañía no tiene injerencia, participación ni interés alguno en lo que a la relación entre los usuarios se refiere, puesto que su rol es exclusivamente facilitar el contacto entre sí. También, que la capacidad del Usuario Arrendador para entrar en contacto con los Usuarios Arrendatarios no constituye a MOPI como proveedor del arrendamiento, uso o goce de los vehículos, ni en un operador de movilidad, ni arrendador de bienes ni servicios, ni lo convierte en parte del acuerdo celebrado entre Usuarios Arrendatarios y Usuarios Arrendadores.

7.4. La Compañía no participa, ni se hace responsable de manera alguna por la relación entre los Usuarios Arrendadores de la Aplicación MOPI – DRIVER y los Usuarios Arrendatarios de MOPI. A través de MOPI, los Usuarios Arrendatarios podrán acordar y ejercer control operativo sobre las condiciones de la relación existente entre Usuarios.

7.5. Los Usuarios Arrendadores de MOPI – DRIVER, son terceros independientes que se encargan de poner a disposición de los Usuarios Arrendatarios los Vehículos con conductor, para su uso, goce, tenencia y control operativo en los términos acordados entre éstos.

7.6. El Usuario Arrendatario reconoce y acepta que El Usuario Arrendador será el único responsable de cualquier obligación o responsabilidad frente a los Usuarios Arrendatarios, en razón de la relación que se genere entre sí a través de la plataforma y que MOPI no tendrá responsabilidad alguna, ya que no tiene control sobre su cumplimento, recordando que MOPI es un facilitador e intermediario de contacto entre éstos, sin embargo, no garantiza que ninguna de las obligaciones entre las partes se cumplan. En igual forma, el Usuario Arrendador es el único responsable frente a los Usuarios arrendatarios.

7.7.  MOPI, se reserva el derecho de buscar o no soluciones a las controversias que surjan y se presenten entre Usuarios Arrendadores de MOPI – DRIVER y usuarios arrendatarios de MOPI.

7.9. MOPI, en cualquier caso y bajo su propio criterio podrá limitar, negar o restringir el acceso a MOPI, así como le es facultativo dar por terminada la prestación de cualquier servicio objeto de los presentes Términos y Condiciones, más aún en tratándose de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

• . Los Usuarios Arrendatarios declaran conocer que utilizan los Servicios de MOPI, bajo su propia cuenta y por su propio riesgo y que la compañía no se hace responsable de lo que suceda dentro de la relación de los usuarios arrendatarios con los usuarios arrendadores.
• Los Usuarios Arrendatarios que usen MOPI comprenden que esta se soporta en el análisis de big data.

7.12. Al utilizar MOPI, los Usuarios Arrendatarios aceptan que la Compañía podrá contactarlos por cualquier medio que hayan dispuesto directamente o en nombre de cualquier otra persona. Lo anterior, en relación con la cuenta de los Usuarios, para todas las finalidades del tratamiento contempladas en el Aviso de Privacidad y política de Tratamiento de Datos personales, incluyendo propósitos comerciales, el que deberá aceptar al momento de registrarse como Usuario Arrendatario.

7.13. El Usuario Arrendatario acepta y reconoce que no existe relación de carácter laboral entre MOPI y/o MOPI DRIVER y el Usuario Arrendador, o cualquier persona o entidad que administre o esté relacionada con las actividades del Usuario Arrendador, derivadas de cualquiera de las actividades realizadas por el mismo.

7.14. La recopilación, uso de información personal y tratamiento de datos de MOPI se encuentra consagrado en el Aviso de Privacidad y su política de Tratamiento de datos, que forman parte integral de estos Términos y Condiciones.

7.15. Los Usuarios Arrendatarios garantizan que la información proporcionada a MOPI será cierta, precisa y completa. MOPI” se reserva el derecho de verificar la información los Usuarios Arrendatarios, en relación con el funcionamiento de “MOPI, mediante diferentes alternativas de verificación, incluido, pero sin limitarse a, la verificación de datos proporcionados, sistemas de reconocimiento facial u cualquier otra medida de seguridad razonable que sea adoptada por la Compañía para permitir el uso de la cuenta.

7.16. Los Usuarios Arrendatarios aceptan que la Compañía podrá actualizar periódicamente los requerimientos de software y hardware del teléfono móvil para utilizar MOPI.

7.17. En ningún evento MOPI será responsable por los objetos o bienes que se encuentren en el vehículo antes, durante o después de la ejecución de la relación contractual entre los usuarios, sin importar el dueño de los objetos o bienes. Esto incluye objetos que hayan sido dejados voluntaria o involuntariamente en el vehículo por parte los Usuarios Arrendatarios o de cualquier tercero. Así como tampoco lo será por pérdida o daño alguno, ya sea conforme una disposición contractual, por responsabilidad civil contractual o extracontractual u otra de cualquier tipo (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la ley o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso de MOPI en una jurisdicción donde el acceso a la disponibilidad de esté prohibido o sujeto cualquier restricción.

7.18. MOPI obtendrá los detalles de las operaciones específicas relacionadas con el uso del Vehículo por parte del Usuario Arrendatario y cumplirá estrictamente con las leyes y reglamentos aplicables y las políticas de la Compañía al utilizar dicha información.

7.19. Aunque MOPI pueda proveer a los Usuarios Arrendadores información para la emisión de los documentos o facturas requeridas conforme con la legislación aplicable, MOPI no será responsable por la emisión de cualquier comprobante o factura requerida por los Usuarios Arrendatarios en torno a los contratos de arrendamiento logrados a través de MOPI, toda vez que MOPI no presta el servicio y no será responsable por cualquier error o falla en la entrega de dichos documentos. De ninguna manera MOPI será responsable por cualquier error, incoherencia o mal funcionamiento de MOPI  o sitios web relevantes que puedan afectar la emisión de dichos documentos o facturas.

7.20. Los Usuarios Arrendatarios entienden y reconocen que MOPI procesa una gran cantidad de información y que cuando un Usuario Arrendatario inicia el proceso de solicitud y oferta del canon, MOPI apoyara la búsqueda de Usuarios Arrendadores y al aceptar uno de ellos la oferta propuesta, se concretará el arrendamiento entre las parte, motivo por el cual MOPI proporcionará la información sobre el Vehículo del Usuario Arrendador al Usuario Arrendatario, pudiendo este segundo en cualquier momento si lo desea desistir del mismo.

7.21. Mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones y/o al hacer uso de los Servicios de MOPI, el Usuario Arrendatario declara:

7.21.1 Que es capaz jurídicamente de actuar por sí mismo, sin la representación o intermediación de terceros o de ninguna otra persona;

7.21.2. Que conoce sus obligaciones, deberes, responsabilidades y prohibiciones como Usuario Arrendatario de MOPI.

7.21.3.  Que los recursos económicos y dinero que llegue o pueda llegar a ser objeto de transacciones en el Sitio, tienen su origen en actividades lícitas.

7.22. MOPI no estará obligada a notificar la terminación de los presentes Términos y Condiciones con anticipación, salvo norma en contrario.

7.23. MOPI tiene derecho a investigar y ejercer todas las acciones y derechos que la legislación y los presentes Términos y Condiciones le otorgan, en el evento de cualquier incumplimiento a las obligaciones mencionadas. Por ende, MOPI podrá acudir a las autoridades administrativas o judiciales para pre sentar demandas en contra de cualquier Usuario Arrendatario que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones.

7.24. Si MOPI determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica a los sitios web de MOPI, MOPI y/o los servicios o aplicaciones relacionados, MOPI se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación.

7.25. Aunque MOPI dé por terminados los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Arrendatario cumplirá con sus obligaciones pendientes y será responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda derivar de dicho incumplimiento.

7.26. Los Usuarios Arrendatarios consienten y aceptan el que MOPI se reserva el derecho de subcontratar, establecer relaciones estratégicas o celebrar cualquier tipo de acuerdo con terceros para facilitar la gestión, operación y prestación de los servicios ofrecidos a través de su plataforma tecnológica. En tales casos, MOPI implementará las medidas y controles necesarios para garantizar el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como la seguridad y confidencialidad de la información de los Usuarios Arrendatarios.

7.27. Los Cargos cobrados por MOPI no incluyen propinas o gratificaciones a Terceros o Usuarios Arrendadores. Cualquier declaración por parte de MOPI que indique que las propinas son “voluntarias”, “no requeridas”, y/o “incluidas” en los pagos no pretende sugerir que MOPI proporciona montos adicionales a los Usuarios Arrendadores. El Usuario Arrendatario es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Usuario Arrendador que le proporcione servicios o bienes, sin embargo, esto es completamente voluntario y a su discreción

7.28. Los Usuarios Arrendatarios aceptan que el usuario Arrendador tenga acceso a la ubicación y ruta que sigue el vehículo dado en arriendo.

7.29. MOPI no se hace responsable de ninguna manera de posibles suplantaciones de identidad por parte terceros que intenten hacerse pasar por usuarios registrados en la plataforma, ni los actos por estos realizados, es deber de los usuarios Arrendadores mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y notificar de inmediato a la empresa cualquier actividad sospechosa o no autorizada en sus cuentas.

8. OBLIGACIONES, DEBERES, RESPONSABILIDADES Y PROHIBICIONES DE LOS USUARIOS ARRENDATARIOS:

8.1. Utilizar los Servicios de MOPI o descargar MOPI para su uso personal, de forma libre y voluntaria  y no revender o transferir los mismos a tercero alguno, ni para envío de  objetos, ni para propósitos distintos a los regulados en estos Términos y Condiciones.

8.2. Obtener los permisos y cumplir con las normas que  les corresponden.

8.3. No utilizar los Servicios de MOPI para fin ilegítimo alguno, incluyendo sin limitación, el almacenamiento de materiales ilegales o para fines fraudulentos;

8.4. No afectar la operación normal de la red o  infraestructura tecnológica de MOPI;

8.5. No intentar dañar u obstruir los Servicios de “MOPI;

8.6. Proporcionar la documentación de identificación que razonablemente solicite MOPI;

8.7. Usar la aplicación la aplicación únicamente para contactar Usuarios Arrendadores y en tal sentido, celebrar exclusivamente contratos de arrendamiento de vehículo con conductor.

8.8. No solicitar, ni persuadir, ni coaccionar a los Usuarios Arrendadores para que éstos lleven a cabo acto alguno que viole cualquier reglamento de tránsito u otra ley o reglamento aplicable, restricciones de circulación de personas o de actividades, medidas de aislamiento preventivo ni ninguna otra restricción legal vigente para el momento de la ejecución del contrato. En el caso de una sanción administrativa, lesión, accidente de tráfico, daños al vehículo u otras pérdidas derivadas de tales actos prohibidos que sean imputables a los Usuarios Arrendatarios, los Usuarios Arrendatarios indemnizarán a la parte que haya sufrido la(s) pérdida(s).

8.9. No viajar con artículos peligrosos, que estén prohibidos o sean considerados inapropiados por alguna ley, norma o reglamento aplicable tales como armas de fuego (aun cuando se cuente con salvoconducto) armas blancas, armas contundentes. El Usuario Arrendatario asumirá cualquier consecuencia y responsabilidad que resulte de portar con dichos artículos.

8.10. Los Usuarios Arrendatarios no se comportarán de manera incivilizada, ni contraria  a la moral o el orden público (incluyendo fumar, beber alcohol, u otras conductas) en la ejecución de la relación contractual  con el usuario Arrendador.

8.11. Para utilizar MOPI, los Usuarios Arrendatarios deberán proporcionar a la Compañía cierta información personal, la cual deberá ser precisa y completa. El Usuario Arrendatario se obliga a mantener actualizada la información personal que requiera MOPI. En caso de no poder mantener dicha información de acuerdo con lo descrito, el acceso y el uso de MOPI, podría verse afectado.

8.12. En torno a los documentos, facturas y comprobantes, el Usuario Arrendatario es responsable de:

8.12.1. Solicitar a los Usuarios Arrendadores todos y cada uno de los documentos o factura que pueda requerir.

8.12.2. Enviar la información personal requerida por los Usuarios Arrendadores para que este pueda entregar los documentos, facturas y comprobantes que sean requeridas, conforme con la legislación vigente.

8.13. Es responsabilidad del Usuario Arrendatario proporcionar información de contacto válida y estar disponible para cualquier comunicación relacionada con el arrendamiento o el pago.

8.14. Abstenerse en todo momento de usar la app para celebrar cualquier contrato distinto al de arrendamiento.

8.15. No publicar, ni revelar, a persona alguna y para ningún propósito, información personal de cualquier otro Usuario Arrendatario o Arrendador a la cual haya accedido al utilizar la MOPI, salvo que dicha información haya sido obtenida a través de otro canal legítimo o según se permita conforme a las leyes aplicables. No obstante, MOPI, se reserva el derecho de bloquear el acceso a MOPI o de limitar el mismo en caso de que exista un daño a la moral o las buenas costumbres en la interacción entre los Usuarios Arrendatarios y/o Usuarios Arrendadores.

8.16. Ningún usuario Arrendatario que use MOPI podrá acceder a la aplicación para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de  terceros.

8.17. Los Usuarios Arrendatarios aceptan y reconocen que no existe una relación de subordinación o laboral con MOPI.

8.18. Es obligación de los Usuarios Arrendatarios mantener todo el hardware o software del dispositivo móvil actualizado que soporte los requerimientos vigentes de MOPI.  La Compañía no será responsable de problema alguno que pueda       presentarse o surgir cuando los Usuarios Arrendatarios no utilicen la versión más reciente y actualizada de MOPI y/o utilice MOPI en cualquier dispositivo móvil que no cumpla con los requerimientos relevantes vigentes  MOPI.

8.19.  Ninguna persona que tenga alguna enfermedad y/o presente alguna condición que ponga en riesgo la seguridad de los Usuarios Arrendatarios y/o del Usuario Arrendador deberá hacer uso de MOPI.

8.20. Los Usuarios Arrendatarios no cederán ni transferirán de ninguna forma la cuenta vinculada a su nombre para efectos del funcionamiento de  MOPI a ninguna persona natural o jurídica.

8.21. Para utilizar MOPI, los Usuarios Arrendatarios deberán proporcionar a la Compañía cierta información personal, la cual deberá ser precisa y completa. El Usuario Arrendatarios se obliga a mantener actualizada la información personal que requiera MOPI. En caso de no poder mantener dicha información de acuerdo con lo descrito, el acceso y el uso de MOPI, podría verse afectado.

8.22. Usar los Servicios de MOPI de buena fe.

8.23. No usar los Servicios de MOPI para propósitos ilegales.

8.24. No usar los Servicios de MOPI para perjudicar a terceros.

8.25. Los Usuarios Arrendatarios no deberán:

8.25.1. Enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables;

8.25.2. Enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros.

8.25.3. Enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o perjudiciales.

8.25.4. Interferir o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de MOPI, sus aplicaciones, servicios, datos existentes u otros.

8.25.5. No intentar obtener acceso no autorizado al sitios web de MOPI, sus aplicaciones, los servicios o sistemas o redes relacionados.

      9. REGISTRO DE USUARIOS ARRENDATARIOS

9.1. Para utilizar  MOPI, el Usuario Arrendatario debe descargar la  aplicación, instalarla y/o actualizarla en un dispositivo móvil designado para tal efecto y  completar exitosamente el proceso de registro. Al registrarse, el Usuario Arrendatario debe asegurarse de que toda la Información Personal que haya proporcionado sea precisa, completa y válida y que el titular del dispositivo móvil esté plenamente habilitado y facultado para aceptar estos Términos y Condiciones.

9.2. Los Usuarios Arrendatarios deben ser mayores de edad, tener plena capacidad para celebrar y aceptar estos Términos y Condiciones y obligarse para todo tipo de actos civiles y comerciales, de conformidad con la legislación vigente.

9.3. Los Usuarios Arrendatarios comprenden que antes o aún después de haber proporcionado la información solicitada por  MOPI, MOPI, se reserva el derecho de prestar o no los Servicios bajo su propio criterio.

9.4. El paso a paso de registro estará disponible en el tutorial disponible para todos los usuarios Arrendatarios en la plataforma y/o sitio web.

      10. LA RELACIÓN ENTE USUARIOS

10.1. Los Usuarios utilizarán MOPI, en el marco de convenio de arrendamiento de vehículo con conductor bajo el cual el Usuario Arrendatario ejerce control operativo.

10.2. Los Usuarios Arrendatarios tendrán el control sobre el Vehículo que se entregue en el marco de la relación entre Usuarios, ante lo cual adquieren los riesgos y las obligaciones de la esencia y naturaleza de dicho contrato de arrendamiento, conforme las normas aplicables.

10.3. La relación entre Usuarios arrendadores y arrendatarios se entiende perfeccionada e inicia una vez hayan acordado los términos y se acepten a través de MOPI como se expuso en el punto 6.8.

10.4. La relación entre Usuarios culmina cuando el Usuario Arrendatario descienda del vehículo tras el cumplimiento de las condiciones organizadas y planeadas entre el Usuario Arrendatario y el Usuario Arrendador.

      11. CARGOS Y PAGOS.

11.1. El uso de los servicios de MOPI genera en cabeza de los Usuarios arrendatarios los cargos publicados en MOPI o el sitio que corresponda a la presente aplicación y podrán ajustarse, una vez culmine el periodo de la “suscripción” y/o viaje(s) programado(s).

11.2. El canon de arrendamiento es un acuerdo entre las partes, la herramienta tecnología apoya el cálculo del mismo de acuerdo con el número de viajes, trayectos, distancias a recorrer y tiempo de la “suscripción”.

11.3. Los cargos/honorarios a favor de MOPI (suscripción) en cabeza del Usuario Arrendatario corresponden a un porcentaje del valor total calculado por MOPI que depende del número de trayectos y distancias a recorrer seleccionados e informados por el Usuario Arrendatario al momento en que este presione el botón “Suscribirme”, valor que será cobrado inmediatamente el Usuario Arrendatario realice el pago y/o deposite el valor total.

11.4. El pago frente al canon por el arrendamiento de vehículo con conductor acordado entre usuarios en virtud del número de trayectos y distancias a recorrer, es obligación a cargo del Usuario Arrendatario para con el Usuario Arrendador.

11.5. El Usuario Arrendatario consciente al utilizar MOPI que la herramienta calcule y estime el valor total correspondiente a los cánones del Arrendamiento de Vehículo con Conductor, así como los honorarios/cargos a favor de MOPI, de acuerdo con el número de viajes, distancias y trayectos por él/ella seleccionados. Estos montos se calculan teniendo como base un algoritmo que tiene en cuenta la tarifa base de acuerdo al número de viajes, tipo de vehículo, distancia a recorrer, trayectos y otros relevantes.

11.6. El valor total calculado por la herramienta, permite en favor de los usuarios Arrendatarios individualizar el coste/canon por cada contrato de arrendamiento de Vehículo con Conductor a suscribir, mismo que corresponderá a la oferta por este efectuado a los Usuarios Arrendadores.

11.7. El valor total de la suscripción es fijo y no tendrá variaciones hasta tanto se agote el número de viajes seleccionados por parte del usuario arrendatario y/o se termine el tiempo de vigencia seleccionado en la MOPI por él/ella, esto, salvo que se trate de renovaciones automáticas donde los costes podrían estar sujetos a variación en consonancia con los valores publicados en la página.

11.8. La aplicación cuenta con una sección denominada “Planifica tus rutas” donde los Usuarios Arrendatarios podrán observar el balance existente transcrito en número de viajes disponibles,  de acuerdo a las rutas seleccionadas, que irá reduciendo en tanto se perfeccionen los contratos de arrendamiento con los Usuarios Arrendadores (utilizados).

11.9. El valor individualizado de que trata el numeral 11.6 de cada contrato de arrendamiento ejecutado serán puestos a disposición del Usuario Arrendador al finalizar la relación entre Usuarios; es decir, MOPI y/o el tercero que esta designe a tal fin, facilitarán el pago como agente de cobro en nombre del Usuario Arrendador. El pago efectuado por el Usuario Arrendatario en virtud del contrato de arrendamiento con el Usuario Arrendador se considerará como el pago efectuado directamente por parte del Usuario Arrendatario  al Usuario Arrendador. En virtud de lo aquí señalado, MOPI únicamente actúa como agente de recaudo en nombre del Usuario Arrendador y/o se encargará de la designación de un tercero para tal fin.

11.10. El valor de la “suscripción” no es reembolsable en efectivo, y podrá únicamente ser utilizado en los viajes inicialmente seleccionados y durante el tiempo de vigencia y/o uso seleccionado, sin que haya lugar a variaciones frente a los mismos.  – Salvo, imposibilidad en asignación de vehículo atribuido a MOPI.

11.11. El Usuario Arrendatario autoriza el cargo mensual del valor total a sus tarjetas de crédito o débito de forma automática ante las renovaciones automáticas, caso en el cual las condiciones seleccionadas inicialmente también se renovarán automáticamente (número de viajes, trayectos, distancias, tiempos de vigencia y/o uso de MOPI), en este caso, el Usuario Arrendatario consiente y acepta que pueden existir variaciones en el valor total inicialmente estimado.

11.12. El Usuario Arrendatario podrá rechazar la estimación o calculo efectuado por la app antes de aceptar el valor de la suscripción o con al menos 5 días de antelación a la renovación automática cuando este sea el caso.

11.13. Los cargos/honorarios que deben pagarse por los Servicios de tecnología de MOPI, están publicados en MOPI y/o el sitio equivalente o que corresponda a la presente app y se calcularán como una comisión que permite cubrir los gastos operativos de la plataforma.

11.14. El Usuario Arrendatario, según sea el caso, podrá pagar el Valor Total / “Suscripción” a través de la plataforma de MOPI y haciendo uso de su cuenta de pago electrónico y sistemas de pago bancario en línea. El procesamiento de los pagos estará sujeto a los presentes Términos y Condiciones y a los términos y políticas de los proveedores de servicios de pago electrónico y bancos emisores de las tarjetas de crédito/débito. MOPI no será responsable de ningún error cometido por los proveedores de servicios de pago electrónico o por los bancos emisores de las tarjetas de crédito/débito.

11.15. Una vez que el Usuario Arrendatario haya efectuado el pago correspondiente, MOPI podrá emitir un resumen de las tarifas cobradas, como un comprobante de pago, el cual no será considerado como una factura para efectos fiscales.

11.16. Todos los documentos o facturas que los Usuarios Arrendatarios requieran en  relación con los contratos de arrendamiento efectuados entre los usuarios, serán emitidos por el Usuario Arrendador o por quien administre las actividades del Usuario Arrendador, según sea requerido por las leyes y reglamentos vigentes aplicables.

11.17. Los Usuarios Arrendatarios podrán verificar el Valor Total a pagar por la “suscripción” previo a su aceptación.

11.18. Los servicios de telecomunicaciones y los cobros relacionados con estos, en los que se incurra por el uso de “MOPI, son prestados por los operadores de telecomunicaciones y no por “MOPI.

11.19. Pagos a través de plataformas financieras. Al utilizar la opción de realizar pagos con plataformas financieras, el Usuario Arrendatario acepta y está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

11.19.1. El Usuario Arrendatario tiene la opción de seleccionar una plataforma financiera como método de pago para los arrendamientos realizados a través “MOPI. Esta opción puede ser seleccionada al momento de “suscribirse”.

11.19.2.  Es responsabilidad del Usuario Arrendatario asegurar que tenga saldo suficiente en su cuenta para realizar el pago del Valor Total. En caso de insuficiencia de fondos, el Usuario Arrendatario puede optar por recargar su cuenta, so pena de que no pueda usar los servicios de la herramienta tecnológica, hasta tanto se pueda proceder a conformidad.

11.19.3. El Valor Total mostrado por “MOPI al Usuario Arrendatario incluye todas las comisiones y cargos aplicables a las especificaciones por este seleccionadas. El Usuario Arrendatario es responsable de pagar la cantidad total mostrada en la aplicación y no aceptarán pagos parciales.

11.19.4. ““MOPI no esta obligada a otorgar descuentos y/o promociones a los usuarios Arrendatarios, sin embargo, en caso de efectuarlo de forma voluntaria como beneficio, este será automáticamente aplicado y reflejado en el valor final mostrado en la aplicación. El Usuario Arrendatario debe pagar únicamente el monto final mostrado.

11.19.5. Cualquier disputa o reclamación relacionada con pagos realizados a través de plataformas financieras debe ser dirigida directamente a la entidad bancaria o financiera, según el caso. “MOPI no será responsable de resolver disputas o reclamaciones relacionadas con estos pagos.

11.20. MOPI podrá, a su entera discreción, establecer alianzas o relaciones con terceros para facilitar la gestión y el procesamiento de los pagos realizados por los Usuarios Arrendatarios. En tales casos, MOPI implementará las medidas y controles necesarios para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información financiera de los Usuarios Arrendatarios.

11.21. Los Usuarios Arrendadores podrán bajo su criterio y discreción conceder una “propina” o “pago adicional” al Usuario Arrendador cuando así considere pertinente.

       12.   INDEMNIDAD

12.1. Al utilizar “MOPI, los Usuarios Arrendatarios se obligan a indemnizar a “MOPI por todas y cada una de las reclamaciones, costos, compensación, pérdidas, deudas y gastos, incluyendo sin limitación, honorarios de abogados y gastos y costas judiciales, derivadas de o relacionadas con los siguientes eventos (en lo sucesivo denominados como un “Acto Indebido”):

• Incumplimiento o violación de cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones o cualquier ley o reglamento aplicable (ya sea o no que se mencione en este instrumento);
• Infracción de cualquier derecho de cualquier tercero;
• Abuso de “MOPI y/o sus servicios;
• Generación de daños al vehículo o su equipo interno, o al Usuario Arrendador debido a negligencia grave o dolo.
• Ante un Acto Indebido la Compañía tendrá derecho a requerir la reparación o indemnización a la parte responsable de cualquier cantidad que se requiera, incluso podrá requerir montos que puedan superar aquellos trazados por la ley, así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras.
• En caso que, por culpa del Usuario Arrendatario, una persona sufra cualquier daño o agravio, este cubrirá la indemnización que corresponda conforme las normas de responsabilidad civil.

        13. RESTRICCIONES REGULATORIAS LOCALES

• “MOPI no incide o induce a persona alguna para acceder a “MOPI en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia, estados de emergencia, regulación o restricciones vigentes o cualquier otro motivo) el acceso o disponibilidad de “MOPI esté prohibido o sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción.

        14. AUSENCIA DE GARANTÍAS

• MOPI NO otorga ninguna garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícitamente, ni frente al uso de MOPI , ni respecto de las relaciones contractuales que puedan surgir entre Usuarios. Tampoco otorga garantías frente al material publicado en MOPI  y/o sus sitios web, incluyendo sin limitación, a su contenido.
• Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por ley o de otra manera establecidas por MOPI (incluyendo, sin limitación, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta disposición cuando la ley lo permita.

        15. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE MOPI

• Cualquier información proporcionada y los servicios recomendados a los Usuarios Arrendatarios por parte de MOPI a través de cualquier medio son únicamente para MOPI hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información, en el entendido de que MOPI no garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus.
• MOPI no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier  imposibilidad de usar los sitios web de MOPI, ni de las herramientas de comunicación electrónica de los    sitios web, incluyendo, sin limitación, a daños causados por fallas de transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso en las comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por un tercero o programas de cómputo utilizados para la comunicación electrónica y transmisión de virus, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas; terremotos, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otra causa de fuerza mayor, caso fortuito u omisión de terceros.
• MOPI no será responsable por cualquier daño indirecto, moral, emergente, especial, ejemplar, punitivo, moral o incidental, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, o daños materiales relacionados con o que de otra manera resulten de cualquier uso de MOPI o de la relación que surja entre usuarios y/o la ejecución de los contratos celebrados entre estos, independientemente de la negligencia (sea activa, afirmativa, única o concurrente) de MOPI, aún si MOPI ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
• MOPI no asume responsabilidad alguna con respecto a la precisión, integridad suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en MOPI o en los sitios web, incluyendo sin limitación textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida MOPI rechaza cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna.
• En ningún caso, existirá responsabilidad por parte de la Compañía respecto los Usuarios Arrendatarios, en relación con el funcionamiento de MOPI, ni por todos los daños, pérdidas y acciones.
• MOPI no asume responsabilidad por Usuarios Arrendadores y Arrendatarios que violen la disposición que exige ser mayor de edad, caso en el cual, la responsabilidad recaerá sobre sus padres, tutores, cuidadores o quienes ejercen la patria potestad o acudientes legalmente autorizados, quienes asumirán directamente cualquier responsabilidad y consecuencia relativa a los presentes Términos y Condiciones.
• En ningún caso, la provisión de asistencias adicionales prestadas por MOPI a un Usuario Arrendatario o a cualquier tercero que pudiese resultar beneficiario, directa o indirectamente, implica que MOPI, asuma responsabilidad sobre esa asistencia. Tampoco significa que esa asistencia adicional sea una causal de un ajuste a los presentes Términos y Condiciones ni tampoco implica que la naturaleza o características de los Servicios de MOPI varíen.

      16. AUTORIZACIÓN Y LICENCIA

16.1. Sujeto al cumplimiento por parte los Usuarios Arrendatarios de los presentes Términos y Condiciones, MOPI, les otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de la aplicación en un solo dispositivo móvil que el Usuario Arrendatario posea o controle para utilizar dicha copia únicamente para su uso personal.

16.2. Los usuarios Arrendatarios no podrán pues está completamente prohibido:

16. • • Otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros la “MOPI, ni ninguno de sus módulos o demás Servicios de MOPI, en forma alguna;
      • Modificar o crear obras derivadas o basadas en MOPI y sus servicios.
      • Crear “enlaces” de Internet a MOPI u otros Servicios de MOPI, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet;
      • Llevar a cabo ingeniería reversa o acceder a las aplicaciones u otros Servicios de MOPI con el fin de diseñar o crear un producto o servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los de MOPI u otros servicios de MOPI, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de MOPI, u otros Servicios de MOPI.
      • Lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación y/o desempeño de MOPI u otros Servicios de “MOPI.

      17. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

17. • MOPI es titular de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en MOPI, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que MOPI no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y los Usuarios Arrendatarios respetarán los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.
    • Ninguna persona natural o jurídica utilizará, copiará, modificará, hará extractos, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un hipervínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios de MOPI, bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no
    • Las marcas registradas, logotipos, enseñas y lemas comerciales u otras piezas protegidas por normativas o leyes de propiedad intelectual (en lo sucesivo conjuntamente “Marcas Comerciales”) utilizadas y mostradas en MOPI o las páginas web de MOPI constituirán las Marcas Comerciales de MOPI bien sea se encuentren registradas o no registradas y estarán protegidas por las leyes.
    • Ninguna persona utilizará contenido alguno del software, ni nombres similares, ni las Marcas Comerciales de MOPI sin su consentimiento escrito.
    • Si los Usuarios Arrendatarios imprimen, copian, descargan, modifican o vinculan cualquier parte del Contenido disponible a través de las páginas web o las aplicaciones, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho de utilizar los sitios web de la Compañía y las aplicaciones podrán suspenderse inmediatamente y los Usuarios Arrendatarios deberán, a discreción de la Compañía, devolver o destruir cualquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado o

     18. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS

Durante el uso de las páginas web y aplicaciones relevantes, MOPI podrá, de tiempo en tiempo, proporcionar a los Usuarios Arrendatarios enlaces a sitios web de propiedad y controlados por terceros, para facilitar  por ejemplo al Usuario Arrendatario la compra de productos o servicios o para que cualquier Usuario Arrendatario pueda participar en actividades promocionales ofertadas por dichos terceros, entre otros.

Al hacer clic en dichos enlaces, los Usuarios Arrendatarios abandonarán el sitio web de MOPI o MOPI y visitarán sitios web alojados por dichos terceros que están fuera del control de MOPI donde dichos terceros han elaborado sus propios términos, condiciones, avisos de privacidad, los cuales podrán aplicar al uso que hagan los  Usuarios de sus Servicios. Por lo tanto, MOPI no respalda el contenido y las actividades de dichas páginas web y no asumirá obligación o responsabilidad alguna al respecto. Los Usuarios Arrendatarios entenderán plenamente el contenido y las actividades de dichos sitios web y asumirán plenamente la responsabilidad legal y los riesgos derivados de la navegación o acceso a los mismos.

     19.   TÉRMINO

Los presentes Términos y Condiciones entre los Usuarios Arrendatarios y MOPI tienen una vigencia indefinida, determinable por el tiempo que dure la “Suscripción”.

20. TERMINACIÓN.

La relación entre cada Usuario Arrendatario y MOPI puede terminar anticipadamente en los siguientes casos:

• En los casos en los que la Compañía determine o considere bajo su propia discreción que el Usuario Arrendatario ha incurrido en un incumplimiento de los presentes términos y condiciones o considere ha cometido un Acto Indebido. La Compañía se reserva el derecho de tomar las medidas que considere convenientes inmediatamente, incluyendo, pero sin limitarse a, dar por terminada la relación entre MOPI y el Usuario Arrendatario, lo cual implicará entre otros no acceder a los Servicios de MOPI, así como tampoco se reembolsara dinero alguno.
• En cualquier momento y cuando el usuario Arrendatario así lo determine, podrá dar por terminados los Servicios de MOPI cancelando su cuenta y/o “Suscripción” en el botón para ello determinado, la cancelación no da lugar al reembolso de dinero ni de monto alguno. Cuando un usuario Arrendatario decide cancelar su cuenta no podrá utilizar MOPI ni los Servicios de esta hasta tanto se registre nuevamente y vuelva a instalarla.
• La comisión de cualquier conducta por parte de los Usuarios Arrendatarios que pueda poner el tela de juicio el buen nombre de MOPI y/o que genere desconfianza, incertidumbre u otros aspectos negativos respecto de los servicios de MOPI.

     21. CONSECUENCIAS ADICIONALES DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

MOPI puede en caso de incumplimiento de los presentes términos y condiciones, además de los señalados a lo largo de los presentes términos y condiciones adoptar algunas de las medidas que se plasman a continuación (listado enunciativo):

22.1. Notificar a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante.

22.2. Suspender y/o retirar de forma inmediata, temporal o permanente a los Usuarios Arrendatarios sin permitir la utilización de MOPI (esto no da lugar a rembolso alguno);

22.3. Presentar acciones legales y demandas en contra los Usuarios Arrendatarios para resarcir los perjuicios que sus acciones, omisiones o incumplimientos hayan podido generar a MOPI y/o lograr el rembolso y/o reparación de los gastos en que haya incurrido, incluyendo pero sin limitarse a, costos administrativos, de abogados, costas procesales entre otros.

     22. FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO

Ante fuerza mayor o caso fortuito la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de sus obligaciones conforme al presente instrumento hasta que el efecto de la causa que generó el caso fortuito o la fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento alguno; lo anterior, en el entendido que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar los efectos negativos que puedan presentarse. Fuerza mayor o caso fortuito se entienden bajo los lineamientos dados en la jurisdicción ordinaria, estando incluidos, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicación.

23. DOMICILIO Y NOTIFICACIONES

23.1. Los Usuarios Arrendatarios aceptan como domicilio la ciudad de Medellín.

23.2. MOPI recibirá notificaciones en:

Correo: legal@mymopi.com

23.3. Los Usuarios Arrendatarios: aceptan que MOPI notifique cualquier información publicando una notificación general en su sitio web o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta los Usuarios Arrendatarios. Igualmente, las notificaciones, que podrán publicarse de forma periódica, constituirán parte de los presentes Términos y Condiciones.

    24. LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de Colombia.

25. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

En caso de una conflicto o controversia alguna relacionada con MOPI o con sus servicios, el Usuario Arrendatario primero buscará la solución de forma directa acudiendo a MOPI mediante los canales dispuestos. Por su parte, MOPI analizará y/o investigará el asunto y realizará sus mejores esfuerzos para resolver la dificultad existente al recibir la notificación. Sin embargo, si las partes no lograsen un acuerdo de forma directa y no pudieren resolver el conflicto dentro de los primeros noventa (90) días desde la notificación escrita del conflicto por parte del Usuario Arrendatario, el mismo se resolverá mediante arbitraje de conformidad con los términos establecidos en este apartado. El tribunal se regirá por las normas vigentes en el momento en el que se lo convoque, y se ceñirá a las siguientes reglas:

25.1.  Si la cuantía de la disputa o controversia es igual o superior a quinientos (500) salarios mínimos legales mensuales vigentes, el tribunal estará integrado por tres árbitros. De lo contrario, se acudirá a un solo árbitro.

25.2. Los árbitros serán designados por las Partes de común acuerdo, de conformidad con la ley, si no se lograre un acuerdo, los designará la Cámara de Comercio de Medellín de conformidad con el procedimiento establecido para el efecto.

25.3. La organización interna del tribunal, así como los costos y honorarios aplicables, estarán a cargo del Usuario Arrendatario y si ello contrariase la norma, se sujetará a las reglas previstas para el efecto por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio señalada, si las Partes, en cuanto la ley se los permita, no convienen otra cosa.

25.4. El tribunal fallará en derecho.

25.5. El tribunal sesionará en Medellín., República de Colombia, en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Medellín.

25.6. La decisión será definitiva y vinculante para las partes.

     26. CESIÓN

Ningún Usuario Arrendatario podrá ceder ninguno de los derechos conforme a los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de MOPI.

     27. VALIDEZ Y SUBSISTENCIA

La invalidez, ilegalidad o inejecutablilidad de una o más disposiciones o parte de ella(s) plasmada(s) en los presente términos y condiciones, no generarán la invalidez de la totalidad de los mismos; a este efecto se entenderá que dicha disposición o disposición parcial se considerará eliminada, en la medida necesaria, subsistiendo y siendo válidas y  exigibles las estipulaciones restantes de estos Términos y Condiciones no se verán afectadas.

     28. INTEGRIDAD

Los manuales, instructivos, notificaciones, términos, políticas, recomendaciones y/o otros documentos incorporados en la app y/o en el sitio web, forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones y son de obligatorio cumplimiento para los Usuarios Arrendatarios. Entre estos se encuentran:

1) Aviso de Privacidad. Establece los términos de procesamiento de  la información personal recogida o que es proporcionada por los usuarios Arrendatarios o que nos es proporcionas. Al acceder a MOPI los Usuarios Arrendatarios declaran estar de acuerdo con dicho tratamiento y garantizan que toda la información proporcionada es correcta.

2) Política de Cookies. Establece la información sobre las cookies en la app y sitios web.

3) Política de Protección de Datos Personales. Establece el alcance y la finalidad del Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales cuando el Titular otorgue su autorización expresa, previa e informada, así como los derechos que les asisten, los procedimientos y mecanismos dispuestos por la compañía, para hacer efectivos esos derechos.

29. VIGENCIA DE LAS CONDICIONES

Estos términos y condiciones estarán vigentes desde el 3/05/2024.