En MOPI, la seguridad no es solo una prioridad, es nuestra promesa. Nos comprometemos a garantizar un entorno seguro y confiable tanto para conductores como para pasajeros. Aquí te contamos cómo lo hacemos:
- Verificación Rigurosa de Conductores: Antes de que un conductor se una a nuestra plataforma, se somete a un proceso de verificación estricto. Esto incluye un riguroso reconocimiento facial, una completa verificación de identidad y una exhaustiva revisión en bases de datos para garantizar que estén libres de antecedentes y comparendos. Además, llevamos a cabo capacitaciones periódicas para reforzar la importancia de la seguridad vial y el servicio al cliente.
- Valoramos tus Calificaciones y Reseñas: Las calificaciones y reseñas no solo son métricas de satisfacción, sino también herramientas para mantener y mejorar constantemente nuestros estándares de seguridad. Cada opinión cuenta y nos ayuda a garantizar que cada viaje sea seguro y satisfactorio. Además, contamos con un equipo dedicado de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder rápidamente a cualquier inquietud o situación que pueda surgir durante el viaje.
- Elección y Comodidad: Entendemos que la comodidad y la preferencia son fundamentales para una experiencia de viaje segura y placentera. Por eso, ofrecemos a nuestros usuarios la libertad de elegir. Las pasajeras pueden optar por una conductora, y viceversa, con total facilidad. En MOPI, respetamos tus preferencias y te ofrecemos opciones que se adaptan a ti. Además, implementamos tecnologías de geolocalización avanzadas que permiten a los pasajeros seguir en tiempo real la ubicación del conductor y recibir notificaciones instantáneas sobre el estado del viaje.
Ya sea que estés al volante o en el asiento del pasajero, en MOPI, tu seguridad es nuestra prioridad absoluta. Únete a nosotros en nuestro compromiso por brindar un viaje seguro y tranquilo para todos.